抓词 GEO 隐私政策

“抓词 GEO” 指【长沙抓词智能科技有限公司】及其关联方（以下简称 “我们”）合法拥有并运营的、标注名称为 “抓词 GEO” 的官方网站服务应用端（以下简称 “本网站”），网址：https://www.zhuaci.com。

我们作为抓词 GEO 的运营者，深知个人信息对您的重要性，我们将按照《中华人民共和国个人信息保护法》《网络安全法》等法律法规的规定，保护您的个人信息及隐私安全。我们制定本隐私政策并特别提示：希望您在使用抓词 GEO 及相关服务前仔细阅读并理解本隐私政策，以便作出适当的选择。

概要

我们将通过本隐私政策向您介绍不同场景下我们如何处理个人信息。当您开启或使用抓词 GEO 时，为实现您选择使用的 AI 营销内容工具功能（如批量拓词、选题生成、文章生成等），或为遵守法律法规要求，我们会处理相关信息。除实现抓词 GEO 基本功能、服务所需的信息，和根据法律法规要求所必需的信息之外，您可以拒绝我们处理其他信息，但这可能导致我们无法提供对应功能、服务。我们将在隐私政策中逐项说明相关情况，有关您个人信息权益的重要条款已用加粗形式提示，请特别关注。

除本隐私政策外，在特定场景下，我们还会通过弹窗、页面提示、功能更新说明等方式，向您说明对应的信息收集目的、范围及使用方式，这些内容构成本隐私政策的一部分，并与本隐私政策具有同等效力。

下文将帮您详细了解我们如何收集、使用、存储、传输、公开与保护个人信息；帮您了解查询、更正、补充、删除、复制、转移个人信息的方式。其中，有关您个人信息权益的重要内容已用加粗形式提示，请特别关注。

1. 我们如何收集和使用个人信息

1.1 帐号服务

1.1.1 注册、登录

当您注册、登录抓词 GEO 及使用相关服务时，您可以通过手机号码或者邮箱创建帐号，并完善网络身份识别信息（名称、头像、密码），我们收集这些信息是为了帮助您完成注册。收集手机号码是履行网络实名制要求的必要信息，若您拒绝提供手机号码用于注册、登录，我们可能无法为您提供 AI 内容生成、多平台发布等核心功能。

若您忘记登录方式，可使用找回密码功能，我们可能需要您填写相关信息验证身份，必要时通过真实身份信息验证保障帐号安全。

1.1.2 实名认证

在您使用需实名认证的功能（如专业版会员开通、商业内容发布）时，为符合法律法规要求，保障服务安全稳定，需要您提供真实身份信息（真实姓名、身份证件号码或人脸信息）完成实名认证。

实名认证过程中，第三方认证机构会核验您的真实身份信息，这些信息仅用于实名认证或法律法规规定的用途，未经您明示授权不会用作其他目的。您可以拒绝提供，但将无法使用需实名认证的功能，不影响其他基础功能的使用。

1.1.3 帐号公开信息

我们会在您注册时为您的帐号生成 “抓词 GEO ID”，作为您帐号的公开识别符号。

若您的帐号存在违规行为，我们发布处罚公告时，会公布违规帐号的昵称等信息。

1.2 核心功能对应的信息收集

1.2.1 批量拓词功能

当您使用批量拓词功能时，我们会收集您输入的初始关键词、生成的关联关键词列表，以及您对关联词的 “选用 / 排除” 操作记录；收集这些信息是为了优化关键词匹配精度，为您提供更贴合营销需求的拓词结果。

1.2.2 选题生成与文章生成功能

当您使用选题生成、文章生成功能时，我们会收集您输入的选题方向、内容需求（如风格、字数、行业属性），以及您对生成内容的 “修改 / 保存 / 废弃” 操作记录；收集这些信息是为了优化 AI 内容生成的贴合度，提升您的素材创作效率。

1.2.3 知识库管理功能

当您使用知识库管理功能时，我们会收集您上传的素材元数据（如上传时间、文件格式、大小），素材本身仅存储于您的帐号专属空间；收集这些信息是为了帮助您管理、调用素材，不会将您的素材用于其他用户的内容生成。

1.2.4 一键多平台发布功能

当您使用一键多平台发布功能时，经您授权，我们会收集您绑定的第三方平台（如自媒体、电商平台）的授权凭证信息；收集这些信息仅用于完成内容发布操作，不会获取您第三方帐号的其他隐私数据（如私信、粉丝列表）。

1.3 运营与安全运行

为维护产品正常稳定运行、保护您的合法权益，我们会收集如下必要信息：

• 设备信息：硬件型号、操作系统版本号、设备标识符（如浏览器指纹、IP 地址）、网络接入方式等；
• 服务日志：操作记录、功能使用频率、页面访问记录、性能数据等。

我们会使用这些信息判断帐号安全、检测恶意程序、处置违法违规行为，并依法采取必要的记录、分析措施。

1.4 Cookie 等同类技术的使用

当您使用抓词 GEO 网站时，我们可能会使用 Cookie 或匿名标识符，收集您的访问、使用信息，仅用于以下目的：

• 保障安全：确认您的安全登录状态，防范盗号、欺诈等行为；
• 提升体验：省去重复填写信息、输入关键词的步骤；
• 优化服务：分析您的使用习惯，改进 AI 功能匹配度，推荐您可能需要的营销工具。

您可以通过浏览器设置清除 Cookie，但清除后可能无法使用由我们提供的、依赖于 Cookie 的功能或服务。

1.5 服务内容的变更

随着业务发展，我们可能调整抓词 GEO 的产品或服务。若调整后处理个人信息的目的、方式、范围发生变化，我们会再次告知您，并依法征得您的同意。

1.6 依法豁免征得同意处理个人信息

根据法律法规，以下情形中我们处理您的个人信息无需征得授权同意：

• 为订立、履行合同所必需；
• 为履行法定职责、法定义务所必需（如与国家安全、刑事侦查相关的情形）；
• 为应对突发公共卫生事件，或紧急情况下保护自然人的生命健康和财产安全所必需；
• 为公共利益实施新闻报道、舆论监督，在合理范围内处理个人信息；
• 处理您自行公开或合法公开的个人信息；
• 法律法规规定的其他情形。

2. 数据使用过程中涉及的合作方以及转移、公开个人信息

2.1 数据使用过程中涉及的合作方

2.1.1 基本原则

• 合法原则：合作方处理数据需遵守法律法规；
• 最小必要原则：数据使用以达成服务目的为限；
• 安全审慎原则：我们会评估合作方的安全能力，通过协议约束其数据使用行为，并监测其 API 的安全性。

2.1.2 合作场景

• 多平台发布服务：当您使用一键多平台发布功能时，第三方平台（如抖音、小红书）可能通过 API 使用您的授权凭证信息，以完成内容发布，具体以第三方平台的规则为准；
• 支付服务：专业版会员的支付功能由官方支付宝和官方微信提供，其可能需要收集您的姓名、银行卡信息（敏感信息），这些信息是支付必需的，拒绝提供将无法使用支付功能；
• 客服服务：客服服务提供商可能使用您的帐号信息、功能使用记录，以处理您的咨询、投诉；
• 安全与统计分析：安全合作方可能使用您的设备信息、日志，以防范恶意攻击；数据分析合作方可能使用去标识化的服务数据，以优化产品功能。

2.2 运营主体变更

若我们发生合并、收购、资产转让，您的个人信息可能被转移。我们会要求继受方遵守本隐私政策的安全标准，若继受方变更处理目的、方式，需重新征得您的授权同意。

2.3 停止运营

若我们停止运营抓词 GEO 网站，会通过公告告知您，并对您的个人信息进行删除或匿名化处理。

2.4 公开

我们不会主动公开您未自行公开的信息，除非遵循法律法规规定或获得您的同意。

3. 管理你的个人信息

我们支持您对个人信息行使以下权利：

• 查阅、复制：您可以在 “我的帐号” 中查看您的基本信息，或联系客服申请复制个人信息；
• 更正、补充：您可以在 “帐号设置” 中更正头像、昵称等信息，若信息有误可联系客服补充；
• 删除：您可以删除 “知识库管理” 中的素材，或联系客服申请删除操作记录；
• 撤回授权：您可以通过浏览器设置撤回 Cookie 授权，但会影响对应功能的使用；
• 注销帐号：您可以在 “帐号设置” 中申请注销，注销后我们会在 15 个工作日内清除您的个人信息（法律法规要求留存的除外）。

4. 我们如何保护个人信息的安全

4.1 安全技术措施

我们使用 SSL 加密传输、权限分级访问、数据脱敏等技术，保护您的个人信息，防止未经授权的访问、泄露、篡改。

4.2 管理制度

我们建立了专门的信息安全部门，制定了数据安全流程，仅授权人员可访问个人信息；定期对员工进行安全教育培训，并开展安全审计。

若发生个人信息安全事件，我们会立即启动应急预案，采取补救措施，并按照法律法规要求告知您事件情况、补救措施及联系方法，同时上报监管部门。

4.3 安全提示

尽管已经采取了上述合理有效措施，并已经遵守了相关法律法规要求的标准，但请你理解，由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段，在互联网行业，即便竭尽所能加强安全措施，也不可能始终保证信息百分之百的安全，我们将尽力确保你提供给我们的个人信息的安全性。

你知悉并理解，你接入我们的服务所用的系统和通讯网络，有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。因此，我们强烈建议你采取积极措施保护个人信息的安全，包括但不限于使用复杂密码、定期修改密码、不将自己的帐号密码及相关个人信息透露给他人等。

你一旦离开抓词 GEO 网站，浏览或使用第三方提供的其他产品或服务，我们将没有能力和直接义务保护你向第三方提交的任何个人信息，无论你登录、浏览或使用上述产品或服务是否基于抓词 GEO 的链接或引导。但我们会提示你注意将进入第三方产品或服务，以便你更好地保护你的个人信息。

5. 我们如何存储个⼈信息

5.1 存储地点

我们将在中华人民共和国境内存储收集的个人信息，不会向境外传输；若确需传输，会遵循相关规定并征得您的同意。

5.2 存储期限

• 帐号信息：保留至您注销帐号后 12 个月；
• 功能操作记录：保留至服务终止后 6 个月；
• 知识库素材：保留至您主动删除后 15 个工作日；
• 订单信息：保留至交易完成后 3 年（符合《电子商务法》要求）。

6. 我们如何保护未成年⼈

若您是未满 18 周岁的未成年人，需在监护人监护、指导下阅读并同意本隐私政策；若您是未满 14 周岁未成年人的监护人，应为被监护人阅读并同意本政策。

我们仅会在法律允许、监护人明确同意的情况下，收集、使用未成年人的个人信息；若发现未经监护人同意收集了未成年人信息，会尽快删除。

7. 隐私政策的查阅和修订

7.1 查阅

您可以在抓词 GEO 官网页脚、“设置 - 关于我们” 中查看本隐私政策。

7.2 更新及通知

我们会适时修订本隐私政策，未经您明确同意，不会削减您的权利。更新后，我们会通过站内信、弹窗提示您查看最新版本。

8. 联系我们

8.1 投诉与举报

若您认为个人信息权利受到侵害，可联系客服提交投诉、举报，我们会在 15 个工作日内反馈。

8.2 其他问题

若您对个人信息保护有疑问或建议，可联系官方客服反馈，我们会在验证您的身份后15个工作日内回复。